国双：未来政务将由智慧型大数据来驱动

近日，由清华-青岛数据科学研究院主办的清华大数据“应用·创新”系列讲座在京举办，本期主要探讨如何实现电子政务，并用大数据打造智慧的政府门户。作为清华校友，国双科技政府事业部产品总监王晓群受邀出席本次活动，并与在座听众分享了国双技术在政府网站建设中的经典应用以及智慧政府门户的建设体系。他强调，通过对海量、动态、高增长、多元化、多样化数据的高速处理，从而快速获得有价值信息，提高公共决策能力，未来智慧型的大数据政府还有很多的机遇和挑战，最终必然是整个大政府都由智慧型的大数据来驱动。

国双科技政府事业部产品总监王晓群

本次活动还邀请了清华大学公共管理学院副教授张楠，围绕政府网站的定位、评估与内容挖掘发表了演讲。他认为，社会和技术的不断发展催生了全新的公共服务需求，同时也突显了公共服务发展滞后所带来的问题，而政府网站作为一个虚拟世界的入口，既是连接政府内部与外部群众的枢纽，又是推动政府管理创新的助推器之一，应当基于信息公开、网上办事、政民互动这三点基本定位，不断从管理运营、信息展示等方面加以评估和优化，善用互联网技术和信息化手段更高效地为民服务，实现网络强国、数字中国、智慧社会的远景目标。

基于以上对政府网站发展现状的深入剖析，以及国双多年与各级政府部门网站的合作经验，王晓群总监主要从数据分析、数据挖掘和人工智能这三个角度，展示了国双在政务大数据领域的技术能力和推动智慧政务的实践案例。

他表示，作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商，基于大数据平台独有的分布式数据架构和先进的实时、多维度关联性分析技术，国双持续致力于帮助企业、政府客户和其它机构以新颖有效的方式使用数据，提高生产力。自2009年以来，国双开始关注政府事务领域的发展，陆续与中华人民共和国中央人民政府、农业部等多家政府机构展开合作，通过大数据的不断积累和分析，结合知识图谱分析、云计算、文本信息挖掘等国双自主研发的人工智能技术应用，不断优化政务网站建设，助力政务处理模式从流程自动化到决策自动化方向推进。

近年来，国家顶层设计对于推进政务改革工作非常重视。2016年9月，国务院下发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，旨在加快转变政府职能，进一步激发市场活力和社会创造力。意见规定，到2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。 

据介绍，在国家政策的号召和各方的努力下，国双早在2012年与国家信息中心共同成立了网络政府研究中心，旨在提升互联网引导力和政府网上服务能力，构建全球领先的政务网站智能分析云中心。从2013年至今，共计约有超过4000家政府网站都已部署了国双的网站统计分析代码，其中包括部委门户网站27家，省级门户网站18家，副省级门户网站6家等，迄今累计拥有超过27亿人次的用户访问，以及1千万人次的日均访问用户。这些代码为国双积累了大量的数据资源，见证了大数据和人工智能推进“互联网+政务”改革的实践成果。

 对于未来方向，王晓群总监表示，国双将持续帮助各级政府部门从三个层面不断进行提升，包括多维度细化的分析问题能力、打破信息孤岛的解决问题能力、以及个性化智能的知识系统构建能力，深入参与并推进中国向智慧政府转型的历史进程。

清华大学公共管理学院副教授张楠（左）、国双科技政府事业部产品总监王晓群（右）

张楠教授在回答听众提问时，也表达了对像国双这类拥有大数据分析能力企业在推动政务智能化转型的价值肯定。他指出，“我们站在公共管理研究者的角度，非常希望有越来越多的像国双这样，在专业领域拥有大数据分析能力和经验的企业，投身到对于政府开放的或涉及到公共利益的数据挖掘的工作中，为社会提供多样性、智能化的服务，提升大数据的社会价值和意义。”

本次活动是清华-青岛数据科学研究院“应用·创新”系列讲座之一，自2014年开办，该项目旨在服务国家战略，提供产学研成果交流平台，邀请行业领导、企业高管、研究学者等嘉宾，介绍大数据在各行业的最新应用，并分享大数据新应用与创新性商业模式。